如何选择专业许可E-mail策略服务商

北京网站建设公司尚品中国：在选择专业许可E-mail策略服务商时，除了比较价格水平之外，还应该对服务商的资信和专业水准进行认真考察，以确保自己的投人可以换取满意的回报。选择许可E-mail策略服务商，需要对下列几个方面进行重点考察。

1 .E-mail服务商是否值得信赖

判断一个服务商是否值得信任，可以通过了解其品牌形象和用户口碑等外在标准评价，同时至少还需要确认两项基本要素:(1)用户E-mail地址来源必须是合法的，即经过用户许可的(如注册用户的E-mail邮箱和采用double opt-in方式加人的用户)，那些采用自行收集、购买、租用用户E-mail地址的公司是不可信任的;(2)服务商自觉维护许可E-mail策略的行业准则，自己绝不发送垃圾邮件。

2002年11月17日，刚成立不久的美国交互广告署(IAB)E-mail委员会宣布了第一套关于许可E-mail策略的建议—“伦理E-mail保证”，并将这一套建议作为IAB的会员单位在获取和使用企业E-mail时的指导方针。该指导方针明确要求广告主和代理商坚持以合理的方式获得企业E-mail用户资源，并且遵循与用户达成的服务承诺，如果企业E-mail提供者违背了任何一条保证，他们应无条件退还收取的所有费用。IAB这些条款强调了一些利用企业E-mail开展许可E-mail策略时的基本问题，如:用户邮件地址资源的获取应事先获得用户的许可，用户同意接收来自第三方的信息，允许用户退出列表;企业E-mail提供者应完全公开所有E-mail地址的来源，包括用什么许可方法获得，并接受广告用户和邮件接收者的质询;通过E-mail发送的信息应该有一定的规范;许可E-mail策略应该保护广主和邮件接收者的合法利益等。

从IAB制订的行业规范中，也可以看到，正规的许可E-mail策略服务商正是通过遵守基本的行业规范与那些非正规的或者是发送垃圾邮件的公司区别开来。事实上，通过信誉卓著的服务商发送的许可E-mail策略信息更能引起用户的关注和信任，因此，一个注重公司品牌形象的企业不应贪图便宜而让垃圾邮件发送者损坏了名声。

2.服务商提供的用户数量和质量是可靠的为了吸引广告用户的注意，有些服务商可能会夸大企业E-mail资源的用户数量和质量，这也正是很多企业对许可E-mail策略不信任的主要原因，这种状况已经制约了许可E-mail策略行业的正常发展，一些企业宁可利用公司内部的企业E-mail地址资源也不愿意采用专业服务商的服务。

一项由许可E-mail策略领域的专业媒体Opt-in News对许可E-mail策略进行的研究发现，全世界73%的企业在开展网络营销时采用基于用户许可的许可E-mail策略方式，但是企业通常利用公司内部的企业E-mail系统开展许可E-mail策略，而不是委托专业服务机构。有72%的公司对外包给第三方服务商不太信任.因为其中90%的公司认为许可E-mail策略专业服务公司会夸大实际的用户数量。

即使服务商所提供的用户数量是真实的，仍然可能存在质量不高的情况，这主要是一些用户比较分散，同时，由于部分邮件服务商终止服务、用户电子邮箱废弃、用户更换邮件地址而没有退出列表等原因，列表中的部分用户实际上已经没有任何意义，而广告客户却要为这些无效的用户地址付费，这显然是不合理的。

3.准确的用户定位

用户E-mail地址的数量固然重要，但用户资源的质量更加重要，定位准确是许可E-mail策略成功的一半，因为没有人愿意阅读和自己毫无关系的电子邮件，尤其是大量的商业广告内容。用户定位可能有多种指标，如年龄、职业、收人和教育状况、地理位置等，准确的定位建立在用户提供的信息真实的基础之上，但有些用户为了获得某种信息或服务，所填写的信息不一定是真实的，以这些信息作为用户定位的依据，显然是没有足够的说服力的。因此，企业应该尽量选择拥有适当用户资源的许可E-mail策略服务商。

4.专业化的许可E-mail策略服务

专业化包含多方面的内容，如提供专业的许可E-mail策略建议、专业的邮件发行和管理系统、专业的广告效果监测手段，一个经验丰富的服务商，往往有大量的成功案例，并且有相关的统计分析资料，如用户的组成成分、用户接收和阅读行为、用户所使用的邮件接收程序、不同行业E-mail广告的反应率等，根据这些资料，可以更好地制订自己的许可E-mail策略。

5.合理的费用和收费模式

与其他网络广告形式的收费有所不同的是，由于E-mail广告可以准确统计发送邮件的数量，因此，可采用按照邮件发送数量来计费的模式，像传统的邮政信函一样，因此，在选择企业E-mail同时，知道了列表中用户的数量，也相当于知道了许可E-mail策略的费用，这样的定价模式简单易行，为许多服务商采用。不过，有调查表明。将近一半的用户希望采用按点击付费的定价模式(CPC)。至于某个服务商收费水平的高低，通过对比同行的状况，可以方便做出评价。一般来说，服务商的知名度越高、用户定位程度和许可程度越高，许可E-mail策略的效果越好，费用也会相应的高一些。
本文发布于UEO营销型网站建设公司尚品中国http://www.sino-web.net/