网站运营：9个建议大大提高网站的用户体验

上网人群大而复杂，网站制作时需要根据目标受众来进行具体分析并使网站符合这个人群的一些特性。希望这个文章能帮助你设计出一个适合特殊人士的网站。
互联网设计不能“一锅端”。在我们的生活中，每天都有数以万计糟糕的设计阻碍老人、残疾人等特殊人群使用互联网。

对于那些视力、听力、以及学习能力上有障碍的人们来说，在每一个URL后面都隐藏着巨大的使用障碍。但是，建立一个适用于这种特殊人群的网站并没有你想象得那么难。

英国籍设计师Laurence Berry曾说, 要想设计出一个适用于某类用户的营销型网站建设产品，首先要明白他们所要面对的障碍。这句话听起来似乎显而易见，但是这确实设计出适用于用户产品的第一步。

了解释第一步，那么实行就是第二步。虽然程序看似繁杂，但如果你不去这样做得话，你的用户就会在适用产品时遇到更多的障碍。

盲人设计师Sandi Wassmer也表明了在设计上“多走一步”的必要：“如果你的产品仅仅作为商业用途，那么不考虑特殊人士，将会让你失去一大块市场。”

他还告诫人们不要忽略另一个人群——老人。老年人随着身体的老化会丧失一些机能，不似年轻人一样敏感。所以，这种考虑到老年人的需求也是十分必要的。

希望这个文章能帮助你设计出一个适合这种特殊人士的网站。下面是一些小建议，希望可以帮助你在设计上进一步提高：

一、加字母及文稿

如果你的网站有大量视频，尤其是视频是你自己制作的时候，请务必加上字幕。很多热门网站例如youtube就设定了加载字幕的功能。这些字幕对于听力有障碍的人来说是巨大的辅助。

二、使用alt tags

当你把鼠标停留在某一个网站或图片上，alt tags可以帮助你大声读出文本。对于那些视力上有障碍的人们来说，读出来事唯一可以让他们知道图像、文字在哪里的方式。对于图像，如果是一个人，我们可以编辑出他的名字。如果是一幅画，我们可以加上几句简单的介绍。总之，alt tags是帮助特殊人士正确定位的最佳工具。

三、解释你的链接

很多链接在设置时被直接写成“点我”，但是用户却并不了解这个点击背后的内容。为了使用户能够更清晰地定位他们想要找的内容，更好的方式是在内容下面直接放上链接，或给连接一个简短的介绍。例如，我们可以用点击查看“网站科技频道”，而非“点击这里”。另外，确保链接颜色与其它文字区分开。

四、在所写中间放点或句号

在编辑HTML时，很多缩写会给用户带来很多麻烦。例如CIA，如果不加上英文句点写成C.I.A.,会被直接当成词语cia。

五、确保每一个链接都可以被点到

很多使用智能设备用户会遇到一些点击的困难。例如，一个很小的链接很难在手机上被点到。这时，设计师就要注意，确保屏幕可以缩放，让用户可以轻松地点击到每一个链接。

六、慎重选择颜色

黑字白板一般是最好的选择，易于用户阅读。在选择颜色时，总要考虑用户到底想要什么颜色，什么颜色让他们看起来更舒服。

七、让你的内容简洁明了

对于老人或一些学习有障碍的人来说，简单的内容会让他们在使用时更轻松。例如，我们可以将长的内容分成几段、用简洁的语言等。

八、了解你的用户

把你自己想象成用户，总能帮助你更好的设计。另外，多观察周围的人们或者你的用户群是如何适用产品的，了解你的用户总能帮助你更好的设计出适合他们的产品。

九、写一份使用指导

对于很多不熟悉互联网、或是有学习能力障碍的人来说，一份指导教程可以帮助他们更好的使用网站。