如何利用站内搜索提升用户体验
尚品中国营销型网站建设服务商也问了很多企业网站朋友为什么要做站内搜索,答案基本都一样,都是说方便用户找到需求的信息,提高用户体验。而对于站内搜索提高用户体验一说,尚品中国有自己不同的看法。
对于一般小型企业站而言,尚品中国认为站内搜索可以说是画蛇添足,为什么这么说?因为一般小型企业站信息量不大,产品也就那么十几二十个,用户通过百度搜索进入你的网站之后,在这么点页面里面都还找不到需求的东西,还要通过站内搜索,何必呢?大可直接跳出去点击下一个网站。除非你的网站垄断了整个行业或是你的忠实老客户,否则,我想没多少人愿意继续在你网站搜索。而事实也证明如此,之前尚品中国问的几个企业站通过查看站内搜索统计数据,一个月没有几次搜索。
对于内容页面很多,信息量大,产品非常多的网站,尚品中国认为有必要做一个站内搜索,因为这类网站信息或商品非常多,用户在从百度点击进入后,不可能很快的找到自己需求的东西或者说用户希望找到更多的同类信息或商品做对比,而这个时候站内搜索就起到了很大的作用,大大缩短用户寻找同类商品的时间,不仅可以让更多的信息或商品曝光,而且可以有效的提高转化率,增强用户体验。
一切看似疑心不胜一切又在预料之中,“内容为王链接为皇”之后,查找引擎及收集营销悄然步入用户体验时代。
一、网站优化只是东西,而不是目标假如在以前,排名好意味着什么?意味着可以取得不菲的网站流量,取得更多的营销时机。即使是目前,这一规律也从未改动,只是有了些许新的转变。个中一个显示是,企业查找引擎推行网站营销本钱越来越高,然则营销结果却不时下滑。除去竞争要素招致单次点击费用不时上升外,笔者发现,无效点击(即用户经过推行链接翻开网站后霎时分开,对营销没有本质协助的点击)曾经是推行本钱居高不下的首要要素。笔者进一步剖析发现,不给力的网站又是形成无效点击的首要要素,虽然良多网站宣传是营销型的,而实践上并不是如斯。关于良多收集公司来说,营销型网站建立但是是个噱头。
由于营销型网站正符合当下客户需求,谁不但愿本人做的网站具有营销功用呢?甚至不少公司以为,营销型网站最为基本的功用就是可以在查找引擎上排名比拟靠前,浅显的说就是网站优化。这种了解不只是单方面的,并且是错误的。笔者的观念是,网站优化只是东西,博得用户才是基本。笔者留意到不少网站为了排名,通篇都是伪原创文章,页面设计不胜入目。如许做或答应以取得不错的排名,然则并不是一个成功的网站,更不必说取得幻想的营销结果了。
二、用户体验关乎营销,应倍加专心为什么良多网站上了推行,会呈现无效点击呢?这里面当然有竞争敌手所为,但最为首要的照样本身的网站不给力。笔者剖析以为,网站加载速度慢以及网站www.sunvips.com的设计、内容缺乏用户体验都是很主要的几个方面。在一切的无效点击中,大致分为如下几种状况,一是链接没有抵达网站就被封闭,这大都是因为歹意点击,效劳器加载速度慢形成的。第二种状况,网站翻开然则只在首页逗留数秒,并没有深化的阅读就分开网站。这首要是因为网站设计粗拙,或许网站内容没有价值招致。理论上说,没有发生营销结果的流量,都是无效流量。
而显示的状况是,良多中小公司只注重推行,不时在网站推行上巨资投入,而无视了网站的主要性。这在中小公司网站建立中并不鲜见,花几百元做个模板网站然后疯狂的做推行,还埋怨网站推行没有用果。而那些深谙收集营销之道的局部企业,却以提拔流量转化率为起劲偏向,不时在网站及营销的用户体验上下功夫,获得了不错的营销结果。若何才干做好网站的用户体验呢?笔者以为需求从三方面卯足功夫一把土站长论坛www.182cn.com百度秒收录一是网站筹划时换位考虑,二是在网站制造时注重细节,三是在收集营销时科学投入。
三、社交收集初显眉目,需洞察先机细心一些就会发现,良多网站的百度快照后面多一个翘拇指的小手,后面的数字越大标明网站越受用户欢送。其实此举百度不是原创者,腾讯搜搜曾经先前一步推出,只是其市场据有量有限没有惹起足够的注重。然则无论若何,都在传递一个旌旗灯号,用户的感触曾经越来越被查找引擎注重。脚踏实地的说,查找引擎是后知后觉者,查找引擎后面的发卖也是基于网站被社交收集珍藏,或是社会化收集分享的后果。笔者还留意到,微博里面有个要害词标签功用,并且可以自行界说。这个标签的目标就是为了便利用户检索,在微博备受喜爱的目前,谁能包管不会引领收集营销新的风潮?社会化收集是个什么概念呢?
也许再过几年,当社交收集被普遍承受和使用后,比方说谁想做个网站,在微博里面发一下需求,后面也许短工夫内就会有良多人进行引荐。当然如许引荐也许不是来自人真实的操作,可以经过顺序言语主动挪用,就像先行的查找引擎一样。收集营销真正的成功是赢在将来,笔者以为关于竞争尚处劣势的局部企业来说,也许这就是一次时机。只是将来微博使用若何贸易化尚不开阔爽朗,然则这老是一个偏向,要想成功赢取将来,在社交收集初显眉目的时分,请务必洞察先机并善握先机。小米手机雷军有句话值得考虑“站在风口,就是一头猪也可以顶风翱翔!”收集营销的风在往哪个偏向吹呢?在人人议论用户至上的时分,传统的网站建立内容为王,网站优化链接为皇的思绪或许真的过时了。
所以说小型企业网站建设最核心的提升用户体验应该是能快速给用户提供需求的东西,完善自己网页的价值和产品信息,优化好自己的导航,让用户一进入网站就能知道你网站的核心,能很快找到自己需求的信息。不要把希望寄托于站内搜索上,百度是提供搜索的,而我们是提供需求的,不要把寻找的任务交给用户,网站本身没有做好用户需求的内容建设,用户再怎么搜索也搜不出想要的东西。所以小型企业站想通过站内搜索来满足用户需求是不现实的,既然是小网站就要发挥小的这个优势,主动把用户需求的东西展现给用户,你累点胜过让用户累,这样才能提升体验。
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