病毒营销特点和要素

北京网站建设公司尚品中国：病毒营销是通过利用受众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在一些区别于其他营销方式的特点。

1.有吸引力的“病源体”

目标消费者并不能从为商家免费传递信息中获利，他们为什么自愿提供传播渠道?原因在于第一传播者传递给目标群的信息不是赤裸裸的广告信息.而是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌信息，而正是这一披在广告信息外面的漂亮外衣。突破了消费者戒备心理的“防火墙”，促使其完成从纯粹受众到积极传播者的变化。有.‘吸引力”是这件.‘漂亮外衣”的本质特点。

网络上盛极一时的‘流氓兔”证明了“信息伪装”在病毒营销中的重要性。这只卡通‘流氓兔”.相貌狠琐、行为my、诡计多端、只占便宜不吃亏，然而正是这个充满缺点、活该被欺负的弱者成了反偶像明星，反映了大众渴望摆脱现实、逃脱制度限制所付出的努力与遭受的挫折。流氓兔的Flash出现在各BBS论坛、Flash，站点和门户网站，私下里，网民们还通过聊天工具、电子邮件进行传播。如今这个网络虚拟明星衍生出的商品已经达到1000多种，成了病毒营销的经典案例。

2.几何倍数的传播速度

病毒营销是自发的、扩张性的信息推广，是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如，当目标受众读到一则有趣的Flash.他的第一反应或许就是将这则Flasl，转发给好友、同事，无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。

3.高效率的接收

大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷，如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。而对于那些可爱的“病毒”，是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态;接收渠道也比较私人化，如手机短信、电子邮件、封闭论坛等，使得病毒营销尽可能地克服了信息传播中的噪声影响，增强了传播的效果。

病毒营销要素

美国的电子商务顾问Ral汕F.Wilson博士将一个有效的“病毒”营销战略归纳为6个基本要素，一个病毒营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。这6个基本要素是:提供有价值的产品或服务;提供无须努力(自动)地向他人传递信息的方式;信息传递范围很容易从小向大规模扩散;利用公共的积极性和行为;利用现有的通信网络;利用他人的资源。


1.提供有价值的产品或服务

如果商家想开展病毒营销.比人们快速传播其产品或服务，必须首先让用户觉得你的产品或服务有价值。价值越大，传播产品或服务的速度也越快。对于营销专家来说.“免费”是一个十分有魅力的词。大多数的病毒营销都放弃了有偿的产品和服务。免费的电子邮箱服务、免费信息、免费软件等都适合病毒式营销应用。二便宜”和.‘不贵”可能会激发人们的一些兴趣，但“免费”可以让营销的概念病毒传播得更加迅速。免费对于用户来讲颇具吸引力，同时也是人们将其传播出去的主要动力。在这方面国内做得最好的应该是腾讯公司，虽然QQ是可以免费用的，但是如果想要有QQ秀、3D秀以及QQ宠物等都是要钱的。

2.提供无须努力(自动她向他人传递信息的方式

病毒只在易于传染的情况下才会传播，因此，携带营销信息的媒体必须易于传递和复制，如E-mail、网站、图表、软件下载等。二病毒”营销在互联网上得以极好地发挥作用是因为即时通信变得容易而且廉价，数字格式使得复制更加简单，从营销的观点来看，必须把营销信息简单化使信息容易传输，越简短越好，最经典的是Hotmail.com邮件的结尾处Hotmail的广告词."Ge一your private .free email at www .hotmail.com"。

3.信息传递范围很容易从小向大规模扩散

为了像野火一样扩散，传输方法必须从小到大迅速改变，Hotmail模式的弱点在于免费E-mail服务需要有自己的邮件服务器来传送信息，如果这种战略非常成功，就必须迅速增加邮件服务器，否则将抑制需求的快速增加。如果病毒的复制在扩散之前就扼杀了主体.就什么目的一也不能实现了，只要提前对增加邮件服务器做好计划，就没有问题。所以，病毒模型必须是可扩充的。

4.利用公共的积极性和行为

巧妙的病毒营销计划合理地利用公众的积极性。是什么原因使得Hot mail网站得以成，功?原因就是由于人们希望有一个免费的方便获取的邮箱，而Hotmail.com邮箱是免费的信息传播是人们中请作为它用户的驱动力。通信需求的驱动产生了数以百万计的网站和数以十亿计的E-mail信息。为了传输而建立在公众积极性和行为基础之上的营销战略将会取得成功。

5·利用现有的通信网络

大多数人都是社会性的，每个人都有朋友、同事、同学、网友和家庭成员等，一个人的人际网络中可能包括二十、儿百或者数千人。无论是坚固的、亲密的网络还是松散的人际网络关系，对于营销人员来说都是一笔财富，营销人员要学会把自己的营销信息置于人们现有通信网络之中，迅速地把有利于营销的信息在人际网络中扩散出去。在网络常用的方法有:建立许可邮件列表、建立网络讨论区、实行会员制等。

6.利用他人的资源

最具创造性的“病毒”营销计划是利用别人的资源达到自己的目的。让其他的网站转播你的新闻或你的营销信息，耗用的是别人的而不是你自己的资源。微软的新产品上市是典型的病毒营销案例，它抓住了消费者的心理:对未来的好奇心、对新知识强烈的求知欲、与朋友分享新事物的喜悦心态，以相关的专业权威人士介绍与其产品相关的生活、工作蓝图的方式来进行产品面市上演，消费者自动传播就是必然的。相关的媒体为了取悦它的读者.也被迫做免费宣传。

另外，“超女”风暴也是病毒营销的经典之作，为满足当代青年希望释放压力的心态，湖南卫视提出.‘想唱就唱”的口号，通过以手机短信评选你心中的‘.超女”.在互联网论坛上进行热论.在“超女”的亲戚朋友中拉票，组成各路" Fans”进行PK.各方媒体更是不放过任何与“超女”相关的边角余料，各路消息纷纷出炉，只要跟“超女”有关.就绝不惜版面.还恨不得出号外。这不能不说是病毒营销的经典之作。
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